Verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens, zoals beschreven in deze privacystatement, is Few4kids.
Few4kids respecteert jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die je met ons deelt en verwerken deze alleen in overeenstemming met de geldende wetgeving.
1. Een vraag stellen of een klacht indienen
Onze klantenservice staat voor je klaar om je te helpen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Onze klantenservice kun je via verschillende kanalen bereiken, waaronder via onze website en de social media kanalen. Als je een vraag of klacht hebt, vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is om je vraag of klacht in behandeling te nemen. We gebruiken deze gegevens ook om je op de hoogte te houden van de status van je vraag of klacht.
Het verstrekken van je persoonsgegevens is niet verplicht. Wanneer je deze persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij je vraag of klacht mogelijk niet in behandeling nemen of beantwoorden.
Nadat je vraag of klacht is afgehandeld, bewaren wij de gegevens niet langer dan 2 jaar, tenzij de aard van de vraag of klacht ons noodzaakt om deze langer te bewaren.
2. Deelnemen aan een actie
Wanneer je meedoet aan een actie of prijsvraag is het voor ons van belang om te weten wie er deelneemt. Om je deelname te registreren en/of te bevestigen en om de eventueel gewonnen prijzen naar je toe te kunnen sturen, hebben we een aantal gegevens van je nodig. Denk hier aan je naam, adres en woonplaats. Afhankelijk van de actie, verwerken we ook informatie over je deelname zoals bijvoorbeeld scores of antwoorden op een prijsvraag.
Het verstrekken van je persoonsgegevens is niet verplicht. Wanneer je deze persoonsgegevens niet verstrekt, is het helaas niet mogelijk om jouw deelname aan de actie juist te verwerken.
Na afloop van een actie bewaren we jouw gegevens over je deelname om prijzen toe te kunnen sturen.
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan 2 maanden nadat de actie is afgelopen.
3. Nieuwsbrieven
Als je op de hoogte wilt blijven van onze nieuwste producten, aanbiedingen en tips en trends, kun je je inschrijven voor de Few4kids nieuwsbrief. We registreren je e-mailadres dan om je verzoek uit te voeren. Om de nieuwbrieven te personaliseren, kunnen we aanvullende gegevens vragen, zoals je naam, geslacht, geboortedatum, adresgegevens en interesses. Om de nieuwsbrieven beter te laten aansluiten op jouw interesses, houden wij ook jouw klikgedrag in de nieuwsbrief en op de website bij.
Dit profiel bewaren we zolang je de Few4kids nieuwsbrieven wilt blijven ontvangen. Bij iedere nieuwsbrief die we je sturen, heb je de mogelijkheid om je af te melden.
4. Bezoek Few4kids website
Few4kids maakt op Few4kids.nl gebruik van cookies en andere technieken. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals een computer, mobiele telefoon of tablet. Few4kids maakt gebruik van verschillende soorten cookies.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Dit zijn onder meer cookies die ervoor zorgen dat:
- je onze website veilig kunt gebruiken;
- je browserinstellingen worden uitgelezen, zodat onze website optimaal op je beeldscherm weergegeven wordt.
Voorkeurscookies
Op basis van jouw klikgedrag op onze website, wordt de site aangepast aan jouw interesses.
Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij anonieme statistieken van de gebruikers van onze website. Door het websitegebruik te meten, kunnen wij onze website blijven verbeteren. En daar profiteer jij vervolgens weer van.
Marketingcookies
Met trackingcookies kunnen we jouw surfgedrag op onze website volgen. Op die manier kunnen wij (en adverteerders) aan de hand van jouw surfgedrag gepersonaliseerde online advertenties en op maat gemaakte content tonen.
Social Media plug-in-cookies
Social media plug-in-cookies zijn cookies die functionaliteiten van socialmediawebsites mogelijk maken. Denk hierbij aan een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een 'like'-knop voor Facebook of het uitwisselen van informatie, zoals het delen van vacatures en het bekijken van video's via social media.
Cookies verwijderen of uitschakelen
Je kunt onze cookies uitschakelen. Houd er dan wel rekening mee dat je mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van alle functies van deze website.
5. Social Media
Few4kids maakt gebruik van social media om je op de hoogte te houden van de nieuwste producten en acties. Je kunt ons volgen op Facebook, Instagram, Twitter en YouTube. Aan het gebruik van social media zijn geen voorwaarden vanuit Few4kids verbonden, maar je gaat wel akkoord met de voorwaarden van het socialmediaplatform.
Few4kids maakt gebruik van de advertentiemogelijkheden van socialmediaplatforms. We tonen je advertenties op basis van de gegevens die het socialmediaplatform met jouw toestemming verzamelt. Bijvoorbeeld dat je ons volgt, geïnteresseerd bent in onze producten of dat je in een bepaalde regio woont. Few4kids heeft geen invloed op welke gegevens socialmediaplatforms van jou verzamelen. De voorwaarden waaronder jouw gegevens door de socialmediaplatforms worden verzameld, waaronder ook het privacybeleid, staan op de website van het socialmediaplatform vermeld.
6. Links naar andere websites
Onze website bevat links naar andere websites, zoals Facebook en Instagram. Deze privacystatement geldt alleen voor onze website. Wij raden je aan de privacyverklaring van de websites waarnaar verwezen wordt ook te raadplegen.
7. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Few4kids gaat uiterst zorgvuldig met je persoonsgegevens om. Wij hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Zo beveiligen wij onze systemen en applicaties volgens de geldende standaarden voor informatiebeveiliging. Dit geldt ook voor de door ons ingeschakelde derde partijen.
Om misbruik te voorkomen, zullen we je vragen om bepaalde bij ons bekende gegevens te verstrekken. Zo kunnen wij controleren of jij inderdaad degene bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren. Ook kunnen wij je vragen om je te identificeren.
Natuurlijk helpen wij je graag verder, mocht je klachten hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens
Mochten we er desondanks toch niet samen uitkomen, dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Contactgegevens
Als je vragen of klachten hebt over je privacy en/of over deze privacystatement, dan kun je contact opnemen met ons.
Few4kids
Email: info@few4kids.nl
